Bienvenue chez IDemKa Consulting

Votre partenaire de confiance pour une transformation réussie vers le Service Public 5.0.

Plus que l'efficience et la performance, c'est avant tout la construction des fondations d'une organisation agile, robuste et autonome que l'on recherchera pour :

• Améliorer les conditions de travail des employés : Réduire les contraintes et favoriser le bien-être au travail pour plus de disponibilité auprès des usagers et des collaborateurs.

• Favoriser la durabilité : Intégrer des pratiques écoresponsables et soutenir les transitions environnementales.

• Assurer la souveraineté et la cybersécurité : Garantir des services publics solides, éthiques et garant de la protection des données, qui ne soient pas dépendant de puissances étrangères.

• Faire face au changement et aux imprévus : Renforcer la résilience et la capacité d'adaptation de vos équipes et de vos services.

Le monde est fluctuant et changeant, les crises se succèdent et l'imprévu rythme le quotidien des organisations. Les enjeux environnementaux, les attentes sociales, les risques de cyberattaques, l'exigence sans limite de performance, les dépendances énergétiques et technologiques fragilisent nos systèmes, qui n'ont jamais été autant au cœur des préoccupations majeures.

Rendre les organisations publiques robustes, résilientes et agiles, et remettre l'humain au cœur de leur fonctionnement, devient donc une urgence pour affronter ce contexte et maintenir les services assurant le lien social et la pérennité de nos institutions.

En employant des solutions augmentées par l'intelligence artificielle et les technologies avancées, IDemKa Consulting vous accompagne pour construire des organisations 5.0.

Les solutions proposées sont conçues sur mesure pour s'adapter à vos besoins. Elles respectent des engagements éthiques et écoresponsables, et garantissent la cybersécurité et la souveraineté. La valeur humaine est primordiale et restera toujours prioritaire dans les choix retenus.

Contrairement à la performance, qui privilégie l'efficacité et l'efficience à court terme, la robustesse permet aux systèmes de rester stables malgré les fluctuations.

Inspirée par la nature, la robustesse ajoute des marges de manœuvre, stimule la coopération et explore des voies alternatives pour faire face aux imprévus.

Elle est essentielle pour la viabilité d'une organisation dans un monde instable et en pénurie de ressources.

Lisez, découvrez, écoutez Olivier HAMANT : « La Troisième Voie du vivant » (Odile Jacob, février 2022)

Fresque réalisée par Lise - graphiste pour Innerfrog à Tournai lors de Co-construire 2023 (conférence d’Olivier HAMANT)

La robustesse comme fondement du 5.0

Les trois piliers du Service Public 5.0

1 / Humanocentrisme : L'humain est au centre des processus et des décisions. Les femmes et les hommes de nos organisations reprennent en main leurs besoins et leurs potentialités en s'appuyant sur les innovations technologiques avec lesquelles ils collaborent étroitement.

2 / Durabilité : En misant sur des approches régénératives, écoresponsables, de préservation des ressources et de bons sens pour réduire et réparer les impacts environnementaux, les organisations s'engagent pour un monde durable.

3 / Agilité et capacité d’adaptation : Nos organisations doivent être capables de s’adapter rapidement aux changements. Pour cela, elles doivent devenir conscientes de leurs failles et adopter un mode d'apprentissage continu pour gérer les crises et devenir agiles face aux défis soudains.

Un monde qui innove constamment mais qui intensifie ses fragilités

Les cinq révolutions industrielles ont transformé nos sociétés à travers le temps. De la mécanisation par la vapeur à l'électrification, l'automatisation, et l'interconnexion via Internet et l'IA, nous sommes maintenant à la porte de l'ère 5.0 où l'humain et la technologie doivent collaborer étroitement. Chaque période a marqué des avancées majeures en matière d'efficacité, d'innovation et d'intégration technologique, initialement pensées pour alléger le travail et améliorer les rendements. Mais nous avons à tord cru que le cerveau humain pouvait supporter des sollicitations constantes et un fonctionnement oppressant.

Les conséquences de cette croyance sont graves : dépressions, burnout, désintérêt pour le travail, abandon de poste. Les coûts humains, sociétaux et économiques sont dramatiques.

Il est devenu nécessaire d'engager la révolution 5.0 pour remettre l'humain et le vivant au dessus des technologies, pour ne plus tergiverser autour des enjeux environnementaux et pour rendre agiles les organisations à l'opposé des fonctionnements en surrégime inefficaces et risqués dans lesquels elles se trouvent.

Nous proposons d'engager les services publics dans cette [R]évolution pour leurs permettre d'affronter avec agilité, responsabilité et humanisme l'avenir et les prochaines crises à venir.

Les apports concrets de l'intelligence artificielle au service des établissements publics

L'intelligence artificielle générative dans les établissements publics

L'intelligence artificielle générative a fait une entrée fulgurante dans nos environnements professionnels depuis le lancement de ChatGPT par OpenAI en 2022.
Pour autant, les établissements publics s'interrogent encore aujourd'hui, à juste titre, sur l'intégration de l'IA générative dans leurs pratiques.
L'arrivée récente de solutions souveraines comme Mistral AI a apporté une certaine confiance aux utilisateurs. Le déploiement de Copilot dans la suite Microsoft prolonge les outils communs utilisés quotidiennement et simplifie l'usage de l'IA générative.

Usages professionnels de l'IA générative
- Rédaction : articles, lettres, e-mails, posts, newsletter, notes de service
- Analyse et comparaison : documents, devis, CV, offres, études
- Résumé de textes : supports juridiques ou techniques, rapports

Prérequis pour une utilisation appropriée
Pour une utilisation efficace et responsable de l'IA générative, IDemKa Consulting vous conseille de :
- Désigner un référent IA siégeant dans les instances sociales
- Instaurer une charte de déploiement de l'IA

IDemKa Consulting forme les dirigeants, les responsables territoriaux et vos équipes aux usages de l'IA générative et au déploiement des prérequis nécessaires.

Des solutions métiers améliorées par l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle a amélioré les solutions métiers traditionnellement utilisées dans les organisations publiques.
Les logiciels et applications pour les ressources humaines, les finances, la veille juridiques, les marchés publics et bien d'autres domaines sont désormais augmentés par l'IA. Les chatbots transforment les échanges avec les usagers et simplifient la recherche d'informations.

Evolution et transformation des métiers publics
Les pionniers de l'adoption des solutions augmentées par l'IA montrent que les métiers publics sont en pleine évolution. Le champ des possibles est immense pour automatiser et sécuriser de nombreuses tâches récurrentes ou complexes.

Notre engagement
Pour IDemKa Consulting, ces solutions ne peuvent être déployées que si elles respectent la charte IDemKa qui exige qu'elles soient :
- Souveraines et sécurisées contre les cyberattaques
- Ecoresponsables et soucieuses de leur impact sur l'environnement
- Ethiques et responsables sociétalement
- Evolutives pour s'adapter aux besoins des clients et des normes
- Locales et en langue française pour le support et l'assistance back-office

IDemKa Consulting est votre allié pour trouver vos meilleurs assistants quotidiens

Nos prestations

Nous étudions plus en détail tous vos besoins pour accompagner le changement et les transitions de votre établissement, pour piloter vos projets et être à vos côtés en situation critique ou complexe, pour former les dirigeants et vos collaborateurs. Contactez nous pour en savoir plus et bénéficier de notre expertise

Accompagnement

Besoin d'un collaborateur ponctuel pour faire face à un imprévu ou à un nouveau challenge ? Une équipe à soutenir ou à piloter le temps d'un projet ou d'une transition ? Besoin d'un lien entre le départ et l'arrivée d'un dirigeant ?

IDemKa vous apporte la ressource et l'expertise attendues dans une approche 5.0

Outils

Formation

La maitrise des solutions d'IA générative et des solutions métiers passe par la formation des équipes.
IDemKa propose des cycles de formation pour les dirigeants territoriaux, les élus et les agents, avec des ateliers adaptés à tous les métiers.

Comment comptez-vous occuper les 10 à 20% de votre temps gagnés grâce aux formations IDemKa ?

Vous recherchez des solutions métiers qui simplifient les tâches administratives et qui vous assure un gain de temps et des réponses fiables ? Les solutions métiers IDemKa ont été testées, éprouvées et sont évolutives pour répondre à vos attentes.

Le catalogue de solutions IDemKa s'enrichit régulièrement avec des nouveautés et des solutions optimisées.

Analyse de votre organisation, identification des vulnérabilités, déploiement de stratégies d'innovation ouverte, collaboratives et régénératives pour co-créer des solutions innovantes et durables avec vos équipes, les citoyens, les élus, les forces vives.

Découvrez comment transformer votre organisation en une entité 5.0 robuste, agile et innovante avec IDemKa.

Conseil

Qui sommes-nous ?

Connaître les organisations publiques pour accompagner les transitions

Jean Pierre DEMENUS, explorateur et expérimentateur de solutions innovantes au service des établissements publics

25 ans à la direction générale de collectivités (communes, intercommunalités, syndicat mixte, territoire ruraux et péri-urbains, outre-mer...).

Mon ambition: rendre les organisations robustes, agiles et frugales en les accompagnant vers des outils et des dispositifs innovants, où les femmes et les hommes retrouvent le temps des relations humaines tout en maintenant un niveau d'efficacité satisfaisant.

Mes valeurs et mes exigences : des solutions sur mesure, écoresponsables, souveraines, cybersécurisées, évolutives et exclusivement tournées vers l'assistance aux collaborateurs.